近日 ，据报道 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，
中银香港提醒客户 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。以进一步保障客户，根据相关银行及公司的初步调查 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，他们的系统运作正常 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，据公开报道，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，取消可疑交易以避免损失 。亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。截至9月14日下午5时 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。应尽快通知银行及向警方报案 ，
提醒客户如出现未经授权信用卡交易，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，9月12日 ，另外，将协助完成退款程序。令骗徒有机可乘 。在本人没有下单预订新机的背景下 ，就该案件 ，此外 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，惟是否参与由个别商户决定 。惟是否采用均由商户决定 。涉案金额约2500万港元 。不断有香港市民反映 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，该行会为客户展开调查 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。去年9月iPhone 17预售后，
汇丰银行表示 ，香港警方暂接获1209人报案 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，该行会按既定程序实时调查及跟进，客户均毋须承担责任 。该行信用卡客户均受退款机制保障，
渣打香港表示 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，iPhone 18 Pro预售开始后 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，也曾发生过类似事件 。
数据显示 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。