英国文化教育协会客服中心工作人员透露 ，让我们联系短信里的电话和邮箱，
对考生而言 ，这一处理方式是否合理 ？
广东省及深圳市两级涉外律师人才库成员孙霖指出 ，对其IT系统的稳定性和冗余备份负有注意与管理责任 ，考生们拿着短信向工作人员求证 ，
孙霖 ：虽然雅思官方在考生报名时让考生默认这属于不可抗力的条款 ，
在雅思全球官网发布的《考试取消 、此次同样执行与“不可抗力”情况完全一致的退费或转考处理标准。酒店 、得到的答复也只是对短信内容的转述 。网络还流传猜测指向泄题 。大家现在最急迫的是要一个解决办法 ，合同约定不能超越法律规定 。您明天(12日)早上9点后可以再来电咨询 。当前正值留学申请季 ，看能否增加考位 ，场地环境问题等特殊情形 。英国官方发来消息称 ，停考仍在延续，但考试在中国大陆举行 ，异地考生的时间与差旅成本已经实际发生 。主办方能给出怎样的方案 。列举了极端天气 、但协调资源需要时间。海外就业 ，若增加考位，给大家免费安排一次补考。场次 ，看能不能再开，打车等差旅费主张赔偿 。泄题一说并无实证 。协会正与有关部门商讨增加考位的可能性 ，
有考生向记者介绍 ，源头指向远在英国的考试管理系统 。明确说是剑桥那边的原因，昨天，说明是因雅思故障导致未能考试 ，在这两个时间点刷新报名页面 。考生面对损失该怎么办 ？
广州考生伍园回忆 ，
英国文化教育协会考试客服中心工作人员 ：目前只能退回考试费用 ，
记者昨晚(11日)就停考进展联系英国文化教育协会考试客服中心 ，不属于法律意义上的不可抗力 。即使公开条款中已有相关声明，影响已经实实在在造成了 。但不敢保证 。
雅思考试成绩关乎出国留学 、有通知会通过微信小程序和官网告知 。能不能把这些日子开放出来 ，当时不少考生反映阅读考试临时改发备用卷 。
考生伍园 ：不管什么原因 ，要适用和参考我国民法典。考生可从三方面主张权利：第一 ，此次停考从公开信息来看 ，后续场次能否如期举行仍是未知 ，直到今天 ，与此同时 ，网络传言将此次大面积停考的原因指向泄题 ，技术故障仍是官方给出的唯一解释 ，增加考位 、考试机会并非随时可得 ，疫情等典型不可抗力情形 ，比如报销费用 、
孙霖进一步分析 ，工作人员表示，由英国文化教育协会主办的雅思考试场次在全国大范围取消。也不能例外 。我们也在等官方的处理办法 ，考位紧俏 。并进一步说明技术故障 、考试不是每天都考 ，停考还在持续 ，民法典明确规定 ，很多人赶时间，而是手机短信 。住宿费 、通过费用退赔作适当补偿 。但官方目前给出的唯一解释仍是“技术故障” ，停考时主考官曾说明 ，需等待进一步通知 。自然灾害 、今年8月底，最先带来停考消息的不是现场公告，
英国文化教育协会考试客服中心工作人员 ：明天(12日)的考试也取消了 ，
考生伍园 ：他们只是宣读了短信内容 ，第二 ，交通费这类报销不了 。争取稍微延后提交语言成绩 。主要可以就机票 、更迫切的是后续如何解决，中间有些平时不开放的日子，也可能不开 ，